صفحه 486 از 486 نخستنخست ... 386436476482483484485486
نمایش نتایج: از 4,851 به 4,857 از 4857

موضوع: تاپيک جامع بررسی و رفع مشکل "صفحه‌ آبی مرگ" ( Blue Screen of Death )

  1. #1
    وضعیت
    آفلاین
    KuRdIsTaNp30 آواتار ها
    سرگروه ماندگار
    تاریخ عضویت
    Oct 2011
    محل سکونت
    سنه‌دژ
    سیستم عامل 
    Windows 8.1 x86
    مرورگر 
    Mozilla Firefox
    آنتی ویروس 
    Kaspersky
    نوشته ها
    2,681
    تشکر
    3,802
    تشکر شده 10,617 در 2,544 پست

    پیش فرض تاپيک جامع بررسی و رفع مشکل "صفحه‌ آبی مرگ" ( Blue Screen of Death )






    درود
    گاهی اوقات پیش میاد که وسط کار با سيستم یا پس از روشن کردن آن ، صفحه آبی مرگ
    رو مشاهده مي‌كنيد. معمولا اين ارور مربوط میشه به درایورها ولی کدام قسمت؟ در این تاپیک قصد داریم این مشکل را به راحتی حل کنیم

    توجه : برای مشاهده لینک باید عضو انجمن باشید


    توجه : برای مشاهده لینک باید عضو انجمن باشید


    روش انجام کار

    در ابتدا به مسیر C:\Windows\Minidump بروید و فایل‌های موجود با پسوند dmp را به محلی دیگری کپی کنید
    حالا این فایل‌های dmp را با نرم‌افزار هایی مانند
    توجه : برای مشاهده لینک باید عضو انجمن باشید
    یا
    توجه : برای مشاهده لینک باید عضو انجمن باشید
    به zip فشرده کنید(لطفا Rar نباشه و حتما zip باشه)

    فايل فشرده را آپلود كرده و لينك آن را در اين تاپيك قرار دهيد تا مشکل بررسي و رفع گردد . برای آپلود بهتر است از اپلود سنتر
    توجه : برای مشاهده لینک باید عضو انجمن باشید
    یا
    توجه : برای مشاهده لینک باید عضو انجمن باشید
    استفاده کنید چون لینکش مستقیمه و دردسر نداره برای ما.

    نکات قابل توجه


    حتما دستگاهتون رو به آخرین نسخه bios ارتقا دهید و از آخرین نسخه درایورها استفاده کنید ، ویندوز هم حتما آپدیت باشد .
    مشکلتون رو فقط با قرار دادن فایل دامپ مطرح کنید و از قرار دادن فایلهای تکراری قبل از گرفتن جواب خودداری کنید.
    به طور کامل توضیح دهید در چه مواقعی صفحه آبی میاد. ( توضیح مشکل )
    کسانی که با مشکل نبود فایل دامپ مواجه هستند باید تنظیمات فایل دامپ را به شکل زیر قرار بدهند :









    اگه گزینه Automatic موجود نبود میتونید از گزینه Small memory استفاده کنید

    اگر راه حل بالا جواب نداد اینها رو امتحان کنید :

    الف) روی start کلیک و بعد عبارت %systemroot% رو بنویسید تا پوشه ی ویندوز رو پیدا کنه و روش کلیک کنید و اونجا مطمئن بشید پوشه ای به اسم Minidump وجود داره(دقیقا با همین اسم)؛ اگه وجود نداشت همونجا یه پوشه به نام Minidump درست کنید و مطمئن باشید نشانی ش C:\Windows\Minidump هست.
    /
    توجه : برای مشاهده لینک باید عضو انجمن باشید


    ب) روی my computer کلیک راست بعد properties بعد advanced system settings بعد در زبانه ی advanced اولین قسمت performance هست که روی settings کلیک میکنید و در قسمت advanced اون پایین چک میکنید که روی حالت automatically manage page file هست.
    /
    توجه : برای مشاهده لینک باید عضو انجمن باشید


    پ)- روی my computer کلیک راست بعد properties بعد advanced system settings بعد در زبانه ی advanced اون پایین بخش startup and recovery روی settings کلیک کنید و تیک ِ write an event to the system log رو بزنید و ضمنا از نوار کشویی بالاترش مطمئن بشید که حالت small memory dump انتخاب شده و در ضمن مسیر انتخاب شده در پایین به فرم
    کد:
    %SystemRoot%\Minidump
    هست
    /
    توجه : برای مشاهده لینک باید عضو انجمن باشید


    ت)- مطمئن بشید که سرویس WERS فعاله ؛ برای اینکار در start عبارت view local services رو جستجو کنید و اینتر بزنید تا پنجره ش باز بشه و توی فهرست Windows Error Reporting Service رو پیدا کنید و روش کلیک راست properties و حالت startup type رو به automatic تبدیل کنید و پایین ترش روی دکمه ی start کلیک کنید و ok و ریستارت کنید.
    /
    توجه : برای مشاهده لینک باید عضو انجمن باشید


    ث)- بررسی کنید که page file بر روی صفر یا کم تر از 800 مگابایت قرار نگرفته باشه؛ بنابراین شاید بهتر باشه مثل عموم کاربران شما هم روی خودکار(automatic) قرارش بدید؛ برای این کار روی My computer کلیک راست و properties بزنید و از
    توجه : برای مشاهده لینک باید عضو انجمن باشید
    استفاده کنید.
    /
    توجه : برای مشاهده لینک باید عضو انجمن باشید


    افراد زیادی قادر به پاسخگویی و ارائه ی راه حل مناسب در این خصوص نیستند پس منتظر بمونید استارتر تاپیک یا یکی از مدیران باتجربه به شما پاسخ بدند و اسپم ندید !
    در صورتی که پاسخ مناسبی دریافت نکردید لینک پستتون رو در تاپیک
    توجه : برای مشاهده لینک باید عضو انجمن باشید
    بذارید و این تاپیک رو بی دلیل بالا نیارید!


    بررسی دقیق تر مشکل

    جهت بررسی دقیق تر مشکل ، نرم افزار
    توجه : برای مشاهده لینک باید عضو انجمن باشید
    را دریافت کنید . توجه کنید فقط جهت بررسی دقیق در غیر اینصورت فایل دامپی که در این تاپیک ارسال می کنید کفایت می کند.

    ابتدا فایل فشرده را اکسترکت کنید . سپس فایل DM Log Collector.bat را با راست کلیک و انتخابRun as Administratorاجرا کنید . حال کلید اینتر را بفشارید تا عملیات شروع شود و اطلاعات کامل از سیستم شما در یک فولدر با نام SFdebugFiles در دسکتاپ شما ایجاد شود . فولدر را فشرده کرده سپس آپلود نمایید و لینک آن را در تاپیک قرار داده تا بررسی شود



    نکته مهم در خصوص خطاهای ntoskrnl.exe

    کلیه خطاهایی که به ntoskrnl.exe ختم میشن مربوط به درایور های nVIDIA بوده و نسخه ای که نصب کردید با ویندوز سازگاری ندارد . لذا با وجود جدید بودن نسخه درایور ، موقتا از نسخه 361.91 استفاده کنید زیرا در برخی نسخه ها با صفحه آبی مرگ مواجه خواهید شد مخصوصا حین اجرای فتوشاپ و یا بازی ها .

    از این پس هر زمان نسخه های جدید NVIDIA را دانلود کردید حتما نسخه قبلی را نیز نگه داشته زیرا ممکن است با خطایی مواجه و مجبور به نصب نسخه قبلی شوید . تا این لحظه بهترین نسخه موجود 361.91 هست و در صورت تایید
    بدون مشکل بودن نسخه های جدید اطلاع رسانی خواهد شد
    ویرایش توسط Mohammad48 : 2019-03-07 در ساعت 23:32 دلیل: بند "ث" اضافه شد

  2. 331 کاربر از این پست تشکر کرده اند

    نمایش دادن / پنهان کردن لیست تشکر ها

    !Seven,. NimA.,020 BAD BOY,1373sos,4DE,::.Ali.::,@DuKe@,A L I R E Z A,A M I N,A N G E L,A S T R O N,abdozak,Abidi,abimbm,adel28,Agent 47,ahmad45546,ahmagh,AlexSalvator,ali-legend,ali1029,ali15_2010,ali8075,alibabak,aliking765,Alios,alipc9000,Alir3za-KAQAZ,Alireza Ch,ALIREZA-F-E,alirezaakbaribaseri,Alirezat,Ali_AbaZaRi,ali_kissme,AMIN SAFAARI,Amir 957,amir ehsan,amir pars,Amir-H,amir169,amirdp,AmirEva,AmiRHoSSeiN.98,Animate,AnoNymouS,April,arash_121,Arch!Man,armin_2002,ARTHAS,Assassin's Creed,axs,azizin,azmv,AZSE7EN,  ,Ɱ Ɗ Ş Ɲ,ƁƦίllίąƝƬ,Ƈɑρɨȶɑlį$Ƭ,B3MH,badbakht,Baelish,barmalej,bijanbeh,BLACKY,borhan_3010,Captain Black,cj.saeed,Cudas,CYBER EH,D E E P B L U E,D-Z0N3,danialia,Daredevil,Dark Knight,digital,digital2016,Dr.medical,dreamsss2011,drmos,𝓞𝓿𝒆𝓻𝓦𝓸𝓵𝒇,E M A D,edenson,EinsTein,EMINƎM,enjineer,epaaeiz,EPOCH,erik85,ermia2222,Ernest,Exterminator,felfelak,fg54,forklift,gahan3020,Gamer_2013,GhasemSalehii,ghiyrqa,golden1988,Goudarz,H ! V A,H I S E N B E R G,H!dden,HaD!e6z,hadi-dindar,hadi54,hahaie,hamed 63,hamed faz,hamedjoon,hamedta33,hamid5251,hamidhtc,hamidz,Hassanhr,hegmatane,hellsun,Hesam Odin,hosein777,hoseing,hosin2a,HosSeiN,hundredone,Hyacinth,H_F_G,ICE MAN,ilia0098,iMilad,imtish,index,iranilord,jalal68,jmiladj,joojoo4_53,K A M B I Z,KAC.MM,KAMAL_TITANIUM,KaShKoOl,kasra namdar,KavehAmirMoradi,KeyhanKM,Killer Scorpion,KING5555,KresKa,Lara,Laser,leon1,Lifer,Lonely boy,l_SAVALAN_l,M H K H,M α H D i,M.M.R,M.Noori,M.Sadegh.M,MaC-Tavish,magsoud,Mahd! Bland,mahdiaz75,mahdiGT,mAhDi_DJ,mahlahb,majid.70,majid2532,majid7star,majidaroni,majidhmt,mamadi38,MASOUD,mehdi.n.eng,mehdi25,Mehdi98,mehdimuazn,mehrdad0141,memo96,Menace,mersad beta,milad.azizi,MiladIT,mir504,MIT,MJD.AZI,mkh,MmdRza#,Mohamad.h,mohamadbbc,Mohammad AK,Mohammad48,mohmaddgh,mohsen405,momot,MoRe,morteza1364,mortezanik,Moslem,mostafa1369,mostafa98ia,motinous,motorola30,mourners,Mr. Ben,Mr.Amir,muhammad76,mz_amir,N e y m a r,N!MA,N.A.B.A.S.N,n@der,naasr,nader38,NASIMNASIM1,Neco,Ni10God,Nima Gh,N̲I̲G̲H̲T̲'S̲ ̲W̲A̲T̲C̲H̲,NorthPole,omid4578,omid_artis,Os!A,Ӈ Ą Ɱ Ę Ɗ,امین خراده,باراندی,عموجان1392,P R I M E,parlaq67,pars1992,parsroid,payam.1994,pazel,pharshud,Polestar,Purya_Cr7,Python.py,raha.shmo,Rainbow,ramezani895,RaminSky,Randy SoftDroid,rayan-g,RECTOR,redoffensive,reza2526,rezaamiran,ReZa_Z,rono zoro,RoSe wAtEr,S.M.P,S.QASEMI,S.T.2002,saberkhan,saeed s.v,saeed00111,saeed114,saeedt99,saeidkhaste,Sajad Askari,Sajjad.h,SajjadLeymer,SalaR,saleh afshar,sam7,saman128,samanhan,SAMAViYAN,sami-red,samir1357,SarbazeVatan,SashA.N,SCORPI@N,sнαггe αzαm,Security TM,Seelp Aydin,SeT!n[L]ur,SETJ,sevenkel,shadowles,Shaheen,shamim93,shayan.olia,shayan304,shovalie,sina234,sistar,SMMousavi,soheil.r,sohiel,sohrab1360,SohrabGh,SoliSector,SpaMer_injected,SR7M,sttiger,SYRUS_2,TaZeR,The Doctor,TIME,TNA-IMPACT,TRACKER,Trainer_Milad,tsptsp,TUROK,unlimited,مصاف,نورفاطم,پرهام معمار,یلــدا,v.ahid,v.mohammad,vahidss28,velnetik,vesalf,vhossein,VITAM,W a v e,Watery,webb,woroojak,XCRUISER,yasin21,YasserDivaR,_abc_

  3. #4851
    وضعیت
    آفلاین
    Tesoke آواتار ها
    مدیر ماندگار
    تاریخ عضویت
    Dec 2012
    نوشته ها
    2,169
    تشکر
    17,523
    تشکر شده 7,501 در 2,028 پست

    پیش فرض

    ممنون تو فایل اینا بود نمیدونم چیه
    041019-16411-01.dmp
    به همین ترتیب فقط شماره وسطشون فرق داره
    18283
    21840
    29702
    30888
    31075
    از اینجا به بعد میشه
    041119-28688-01 dmp
    041219-19047-01
    041219-38404-01
    اگه winrar رو نصب کردی همه اون فایل ها رو انتخاب کن و روی یکیشون راست کلیک کن و Add to archive بزن و در پنجره باز شده مثلا zip رو انتخاب کن و بعد روی OK کلیک کن. بعد اون فایل zip رو cut کن روی دسکتاپ

    حالا برو به سایت زیر و آپلودش کن و لینکش رو برای دانلود قرار بده (انتخاب فایل رو بزن و برو به مسیر دسکتاپ و فایلت رو برای آپلود انتخاب کن و بعد از اینکه آپلو تموم شد یک لینک بهت میده )


  4. 5 کاربر از این پست تشکر کرده اند


  5. #4852
    وضعیت
    آفلاین
    00amir آواتار ها
    عضو انجمن
    نام اصلی
    Amir
    تاریخ عضویت
    Apr 2019
    محل سکونت
    شاهرود
    سیستم عامل 
    Windows 7 x64
    مرورگر 
    Firefox Quantum
    آنتی ویروس 
    Nod32 Anti virus
    مدل تلفن همراه 
    سامسونگg5
    نوشته ها
    4
    تشکر
    0
    تشکر شده 0 در 0 پست

    پیش فرض

    اگه winrar رو نصب کردی همه اون فایل ها رو انتخاب کن و روی یکیشون راست کلیک کن و Add to archive بزن و در پنجره باز شده مثلا zip رو انتخاب کن و بعد روی OK کلیک کن. بعد اون فایل zip رو cut کن روی دسکتاپ

    حالا برو به سایت زیر و آپلودش کن و لینکش رو برای دانلود قرار بده (انتخاب فایل رو بزن و برو به مسیر دسکتاپ و فایلت رو برای آپلود انتخاب کن و بعد از اینکه آپلو تموم شد یک لینک بهت میده )

    طبق فرمایش شما عمل کردم اما فایل زیپ تشکیل نشد یک پنجره باز میشه که گزینه کپی و بستن پنجره روشه
    ویرایش توسط N̲I̲G̲H̲T̲'S̲ ̲W̲A̲T̲C̲H̲ : 2019-04-14 در ساعت 15:33 دلیل: درج نقل قول

  6. #4853
    وضعیت
    آفلاین
    Mohammad48 آواتار ها
    OpenSource/Linux Lover
    تاریخ عضویت
    Oct 2014
    محل سکونت
    خرم آباد + دره شهر
    سیستم عامل 
    linux x64
    مرورگر 
    Firefox Quantum
    آنتی ویروس 
    Qihoo 360
    مدل تلفن همراه 
    J7 2015 (SM-J700H)
    نوشته ها
    4,493
    تشکر
    4,878
    تشکر شده 28,876 در 4,878 پست

    پیش فرض

    طبق فرمایش شما عمل کردم اما فایل زیپ تشکیل نشد یک پنجره باز میشه که گزینه کپی و بستن پنجره روشه
    اشکال نداره موفق نشدید از winrar استفاده کنید/ همینجوری فایل دامپ رو از هر طریقی میتونید ارسال کنید/ مثلا بفرستیدش به picofile
    ویرایش توسط Mohammad48 : 2019-04-14 در ساعت 22:47

    نمایش متن








  7. 4 کاربر از این پست تشکر کرده اند


  8. #4854
    وضعیت
    آفلاین
    00amir آواتار ها
    عضو انجمن
    نام اصلی
    Amir
    تاریخ عضویت
    Apr 2019
    محل سکونت
    شاهرود
    سیستم عامل 
    Windows 7 x64
    مرورگر 
    Firefox Quantum
    آنتی ویروس 
    Nod32 Anti virus
    مدل تلفن همراه 
    سامسونگg5
    نوشته ها
    4
    تشکر
    0
    تشکر شده 0 در 0 پست

    پیش فرض

    اشکال نداره موفق نشدید از winrar استفاده کنید/ همینجوری فایل دامپ رو از هر طریقی میتونید ارسال کنید/ مثلا بفرستیدش به picofile
    ممنون بابت راهنمایتون اخرش مجبور شدم کیس و ببرم پیش تعمیر کار اون گفت علت صفحه ابی خرابی چیپست مادربرد
    ویرایش توسط N̲I̲G̲H̲T̲'S̲ ̲W̲A̲T̲C̲H̲ : 2019-04-17 در ساعت 19:27 دلیل: درج نقل قول

  9. #4855
    وضعیت
    آفلاین
    alireza788 آواتار ها
    عضو انجمن
    تاریخ عضویت
    Jun 2017
    سیستم عامل 
    Windows 10 x64
    مرورگر 
    Mozilla Firefox
    نوشته ها
    3
    تشکر
    9
    تشکر شده 0 در 0 پست

    پیش فرض

    توجه : برای مشاهده لینک باید عضو انجمن باشید

    سلام هرکاری که می کنم وب گردی ،بازی ، برنامه .. این صفحه آبی میاد

  10. #4856
    وضعیت
    آفلاین
    Mohammad48 آواتار ها
    OpenSource/Linux Lover
    تاریخ عضویت
    Oct 2014
    محل سکونت
    خرم آباد + دره شهر
    سیستم عامل 
    linux x64
    مرورگر 
    Firefox Quantum
    آنتی ویروس 
    Qihoo 360
    مدل تلفن همراه 
    J7 2015 (SM-J700H)
    نوشته ها
    4,493
    تشکر
    4,878
    تشکر شده 28,876 در 4,878 پست

    پیش فرض

    توجه : برای مشاهده لینک باید عضو انجمن باشید

    سلام هرکاری که می کنم وب گردی ،بازی ، برنامه .. این صفحه آبی میاد
    سلام


    راه حل عمومی :

    وارد سیف مود بشید و cmd رو پیدا کنید و روش کلیک راست بزنید و بعد run as admin و دستور زیر رو در داخلش بنویسید و اینتر بزنید و اجازه بدید کارشو انجام بده، کامل شد یه بار ریستارت کنید:

    کد:
    sfc /scannow

    البته قبل از ریستارت، پیغامی که بعد از 100% میبینید رو چک کنید که چه مفهومی داره ؛ مطابق این لینک :

    توجه : برای مشاهده لینک باید عضو انجمن باشید



    راه حل اختصاصي :

    1- بحث خرابی رم ها یا ناسازگاری شون میتونه باشه / پیشنهاد میشه جای رم ها رو عوض کنید و تمیزشون کنید و یا اصلا یکی رو بردارید و کنار بذارید امتحان کنید مجدد ؛ با memtest86 رم ها رو آزمايش كنيد ممكنه چندساعت طول بكشه ولي اجازه بديد(نياز نيست 100% بشه يا تمام فازها رو انجام بده)

    2- ممکنه در اثر داغ کردن سیستم باشه؛ پس بحث خنک سازی سیستم و سلامت فن ها رو مد نظر داشته باشید و ضمن اینکه خمیر سیلیکون اگه خراب شده باشه میتونه باعث جمع شدن گرما و بروز مشکل بشه

    3- درایور یا نرم افزاری ناسازگار ظاهرا روی سیستم شماست؛ طبق پست اول تاپیک بد نیست درایورهای گرافیک intel و nvidia (یا amd/ati) رو حذف کنید و ببینید مشکل رفع میشه یا نه؛ نرم افزارهای مشکوک رو پاک کنید.

    کد:
    On Wed 2019-04-17 1:43:05 PM your computer crashed or a problem was reported
    crash dump file: C:\Users\Mohammad2017\Desktop\soft98\041719-26484-01.dmp
    This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1AA0A0) 
    Bugcheck code: 0xA (0x40, 0x2, 0x1, 0xFFFFF800164EDEF2)
    Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: NT Kernel & System
    Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above. This is a software bug. 
    This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out. 
    The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. 
    
    
    
    On Wed 2019-04-17 1:06:53 PM your computer crashed or a problem was reported
    crash dump file: C:\Users\Mohammad2017\Desktop\soft98\041719-18750-01.dmp
    This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1AA0A0) 
    Bugcheck code: 0xEF (0xFFFF838B47120580, 0x0, 0x0, 0x0)
    Error: CRITICAL_PROCESS_DIED
    file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: NT Kernel & System
    Bug check description: This indicates that a critical system process died. 
    There is a possibility this problem was caused by a virus or other malware. 
    The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. 
    
    
    
    On Wed 2019-04-17 12:51:33 PM your computer crashed or a problem was reported
    crash dump file: C:\Users\Mohammad2017\Desktop\soft98\041719-25093-01.dmp
    This was probably caused by the following module: Unknown (0xFFFFFFFFFFFFFFFF) 
    Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF807CE3C7483, 0x0, 0xFFFFFFFFFFFFFFFF)
    Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch. 
    This might be a case of memory corruption. This may be because of a hardware issue such as faulty RAM, overheating (thermal issue) or because of a buggy driver. 
    A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. 
    Google query: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

    نمایش متن








  11. کاربر زیر از پست مفید Mohammad48 تشکر کرده است .


  12. #4857
    وضعیت
    آفلاین
    amir-gh آواتار ها
    عضو ثابت
    تاریخ عضویت
    Apr 2013
    محل سکونت
    تهران
    سیستم عامل 
    Windows 7 
    مرورگر 
    Mozilla Firefox
    آنتی ویروس 
    Eset Security
    نوشته ها
    207
    تشکر
    230
    تشکر شده 175 در 101 پست

    پیش فرض

    درود بر شما.
    دستگاه بلو اسکرین گرفت و بعد چند دقیقه که روشن کردم وارد مسیر C:\Windows\Minidump هیچ فایلی درونش نبود مشکل در چیست؟

    سپاس
    ویرایش توسط Mohammad48 : 2019-04-18 در ساعت 20:31 دلیل: مطابق پست اول عمل کنید توضیح داده شده

کلمات کلیدی این موضوع

مجوز های ارسال و ویرایش

  • شما نمیتوانید موضوع جدیدی ارسال کنید
  • شما امکان ارسال پاسخ را ندارید
  • شما نمیتوانید فایل پیوست کنید.
  • شما نمیتوانید پست های خود را ویرایش کنید
  •  
^ بازگشت به بالا